よくあるご質問
インターネットが切れたら、音楽は止まりますか？
再生中は、次の数曲を端末に保存しています。通信が一時的に切れても、保存済みの曲で再生を続けます。ただし、長時間つながらない場合は、保存した曲の範囲で止まります。
専用の機材は必要ですか？
必要ありません。ブラウザが使えるスマホ、タブレット、パソコンと、スピーカーがあれば始められます。
曲は増えますか？
はい。ジャンルと楽曲は、順次追加していきます。追加の際に、お客様側の作業は要りません。
解約はどうすればいいですか？
ログインして、アカウントページの「契約の管理・解約」から手続きできます。
領収書や請求履歴は確認できますか？
アカウントページから、決済サービスの画面で確認できます。
カード情報は安全ですか？
カード情報は、決済サービス Stripe のページで入力します。当サイトのサーバーには、カード番号が届きません。
複数の店舗や、複数の端末で使えますか？
原則として、1契約につき1店舗でご利用いただけます。同一の運営者が、同じ所在地内で複数の店舗を運営し、同じ音響機材で再生する場合は、1契約でご利用いただけます。同時に再生できるのは1台のみです。それ以外の場合は、店舗ごとにご契約ください。
契約する前に、曲を聴けますか？
はい。試聴ページで、プレイリストごとの冒頭30秒を、登録なしで聴けます。
楽曲はどのように作られていますか？
本サービスの楽曲は、運営者が生成AIを利用して制作したオリジナル曲です。本サービス以外の楽曲を、お店で併用する場合は、お客様ご自身で、必要な手続きをご確認ください。
返金はできますか？
お支払い後の返金は、原則としてお受けしていません。ただし、二重請求など、運営者の責めによる誤った請求がある場合と、運営者の都合で本サービスを終了する場合は、返金します。
適格請求書（インボイス）は発行されますか？
運営者は、適格請求書発行事業者の登録をしていないため、適格請求書は発行できません。決済サービスから発行される領収書や請求履歴は、アカウントページから確認できます。
サポートは、いつまで受けられますか？
サポート（お問い合わせへの対応）は、運営者の都合により、内容の変更や終了をすることがあります。変更や終了の際は、本サイトでお知らせします。
曲をダウンロードできますか？
ダウンロードや録音、再配布はできません。ご契約中に、サイト上でお聴きいただくサービスです。
解決しないときは、お問い合わせください。